大兴安岭加格达奇优化流程“谋真招”倾力打造优质营商环境

发布时间:2019-12-14 01:53  点击次数:145  来源:成都市京健人民医院

大兴安岭加格达奇优化流程“谋真招”倾力打造优质营商环境

民政部门工作人员为群众办理婚姻登记手续。李胜敏 摄

人民网哈尔滨11月22日电 在“不忘初心、牢记使命”主题教育中,大兴安岭加格达奇区拿出过硬招法,深化作风整顿和优化营商环境,积极营造“驰而不息抓作风、风清气正促发展”的社会氛围。

坚持问题导向,刀刃向内“出实招”

加格达奇区从群众反映最突出的问题抓起、从基层意见最大的问题改起、从群众要求最强烈的事情做起,坚决根治顽疾。围绕解决窗口单位和工作人员态度差、效率低问题,累计对违反工作纪律的61人运用“第一种形态”进行处置,对涉及工作纪律、服务意识、作风建设等6个方面22个问题进行了通报,将形式主义、官僚主义8个方面20个问题纳入巡察工作重点内容,建立问题台账,及时跟踪整改情况,督促整改到位。

坚持目标导向,优化流程“谋真招”

加格达奇区坚持难点在哪里,部署就到哪里;痛点在哪里,作风整改就在哪里;堵点在哪里,营商环境就攻坚在哪里。精简审批事项,组织21家政府部门对行政权力事项进行优化调整,取消无谓的证明手续79项,简化60项,窗口单位减少审批环节26个,减免材料222项,压缩审批时限212天,实行一次性告知456项。不动产登记窗口全面落实“一窗受理,并行办理”措施,邀请税务、房产、中国银行等职能单位进驻大厅,实现业务“一站式”办理。卫健部门积极发展“互联网+医疗”,打造便捷医疗服务环境。区委、区政府主要领导带头走流程,区“一把手走流程”累计77人次,涉及事项35项,减少审批环节23项,压缩审批时限372天。

大兴安岭加格达奇优化流程“谋真招”倾力打造优质营商环境

税务人员记录群众对办税过程中的意见和建议。李胜敏 摄

坚持需求导向,双轨审批“亮硬招”

加格达奇区推进“一网、一门、一次”改革,完善互联网和实体大厅双轨审批模式,推动作风整顿和优化营商环境走深落实做细。2019年,整合15家单位,组建加区综合行政服务大厅,设立窗口53个、工作人员94人、可办事项达到639项,行政服务中心实体大厅自建成以来,日均办件量达630余件。公安部门围绕与群众密切相关的“落户口、办护照、上车牌”服务事项,以“通正门、堵后门、强监督、严问责”为手段,出台具体工作措施,从小切口入手带动解决大问题。同时,将6个街道(社区)纳入“五零”服务承诺范畴之中,与其他大厅同步投入、同步改造、同步升级。为推进网上审批,多让信息跑路,让群众办事不求人,27家单位400项权力事项纳入平台受理,平均办结时间2天,比承诺时限提速84%,群众满意度100%。(焦洋、李胜敏、董秉峰)

(责编:翟静、李忠双)

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